Términos y Condiciones para Candidatos

Revisado: 17 de octubre de 2026

Fecha de entrada en vigor: La fecha indicada en el aviso de publicación, una vez transcurrido el plazo de preaviso aplicable.

Operador: 360 Agency Middle East FZ LLC, Creative City, Fujairah, Emiratos Árabes Unidos

Contacto: admin@stafffinder.io | Sitio web: www.stafffinder.io

Estos términos regulan las cuentas de candidatos, las reservas de verificación, la visibilidad del perfil y el uso de la plataforma Staff Finder. La tarifa de verificación cubre el servicio de verificación, sin promesa de empleo.

1 Acuerdo y elegibilidad

Al crear o utilizar una cuenta, usted acepta estos Términos y Condiciones para Candidatos, la Política de Uso Aceptable y, al adquirir un servicio de pago, la Política de Precios. La Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales. Estos documentos están disponibles en www.stafffinder.io/candidate-terms, /acceptable-use-policy, /pricing-policy y /privacy-policy. El consentimiento opcional para marketing, cookies y grabación se recaba por separado.

Usted debe tener al menos 18 años, utilizar su propia identidad, proporcionar información precisa y mantener segura su cuenta. No cree cuentas duplicadas ni suplantadas. Mantenga actualizados su perfil, su disponibilidad y sus datos de contacto.

2 Función de la plataforma y acuerdos laborales directos

Staff Finder proporciona una plataforma tecnológica en la que los candidatos pueden ser descubiertos y contactados por empleadores. Staff Finder no es el empleador, no emplea a candidatos por cuenta de los empleadores de la plataforma y no es parte de los contratos de trabajo acordados entre candidatos y empleadores.

Los empleadores son responsables de sus vacantes, ofertas, entrevistas, decisiones de contratación, pagos de salarios, condiciones de trabajo, visas, permisos de trabajo y del cumplimiento de la legislación laboral. Los candidatos y los empleadores deben verificar y acordar estas cuestiones directamente. Una cuenta de empleador aprobada no constituye garantía de la conducta, solvencia, condiciones laborales ni cumplimiento legal del empleador.

La plataforma no garantiza descubrimiento, postulaciones, respuestas, entrevistas, empleo, patrocinio de visa, salario ni continuidad en el empleo. Staff Finder puede moderar cuentas y oportunidades sin asumir las obligaciones del empleador. Denuncie presuntas estafas o conductas indebidas a admin@stafffinder.io.

3 Servicio de verificación y elegibilidad para postularse

La verificación es un servicio que se presta mediante una llamada individual entre el candidato y el equipo de Staff Finder. El equipo revisa el perfil del candidato, su experiencia declarada y sus conocimientos profesionales mediante el proceso adecuado para el puesto. Pueden realizarse consultas de referencias cuando sean pertinentes y estén autorizadas. La verificación no constituye autenticación de identidad, autenticación de certificados, una investigación exhaustiva de antecedentes ni una garantía de que toda la información sea exacta.

La tarifa corresponde a la adquisición del servicio de verificación. No es una tarifa de colocación, un pago a un empleador ni un pago por una oferta de trabajo, entrevista, visa o contrato de trabajo. Solo los candidatos con verificación vigente pueden presentar postulaciones, y únicamente a vacantes que cumplan los requisitos de experiencia y demás requisitos de elegibilidad de la plataforma. El acceso a las postulaciones es una funcionalidad adicional de la plataforma disponible tras la verificación; no existe ninguna tarifa de postulación independiente ni garantía de ninguna oportunidad de postulación o de empleo. Los empleadores pueden encontrar y contactar a candidatos elegibles no verificados a través de la plataforma sin que dichos candidatos adquieran la verificación.

Staff Finder selecciona el método de verificación, las preguntas, los criterios y la evaluación profesional apropiados para el puesto del candidato, y determina el resultado de buena fe conforme a las normas de su plataforma. El pago no garantiza una verificación exitosa. Los métodos pueden cambiar de forma prospectiva sin reducir un servicio ya adquirido ni dejar sin efecto los derechos imperativos.

El estado de verificación es válido durante seis meses desde la fecha en que se completa la llamada de verificación, salvo que se retire antes por un motivo legítimo conforme a estos términos. La verificación vigente vence automáticamente al final de ese período. Se requiere una reverificación para restablecer el estado vigente y la elegibilidad para postularse. El vencimiento por sí solo no elimina necesariamente de las búsquedas de los empleadores un perfil gratuito que por lo demás sea elegible.

Solo las vacantes elegibles están disponibles para postularse. La experiencia, los requisitos del puesto, el estado de verificación, los límites diarios y la moderación pueden afectar la elegibilidad. La confirmación de interés o una postulación no constituye un contrato de trabajo.

4 Precios y ofertas futuras

Los precios estándar de verificación, con el IVA aplicable incluido, son USD 19.99 para personal operativo y USD 29.99 para puestos directivos. La reverificación estándar cuesta USD 9.99. El servicio final, la elegibilidad, el precio y cualquier promoción se muestran antes del pago.

Staff Finder puede modificar los precios de las compras futuras y conceder descuentos o verificaciones gratuitas a su discreción. Los cambios no aumentan el precio de una compra aceptada ni acortan un período de verificación de seis meses existente. Actualmente no existe ninguna suscripción automática para candidatos ni cobro automático de reverificación.

Staff Finder puede introducir en el futuro una suscripción independiente para candidatos. Sus servicios, precio, frecuencia de facturación y condiciones de cancelación y renovación deben divulgarse y ser aceptados expresamente antes de que comiencen los cargos recurrentes. Una compra anterior o una tarjeta de pago guardada no autorizan por sí solas una suscripción.

5 Reservas, asistencia y reprogramación

Cada compra de verificación incluye una reserva inicial y una única reserva de reemplazo en total. Los candidatos deben reprogramar con al menos cinco horas de antelación a la cita. Si un candidato no asiste a la cita inicial o solicita un cambio con menos de cinco horas de antelación, dispone de la misma única reserva de reemplazo sin una nueva tarifa de verificación. El derecho es de un solo reemplazo en total, no uno por cada motivo. Si no se asiste a la cita de reemplazo o se necesita otro reemplazo una vez agotado ese derecho, se requiere una nueva compra de verificación al precio aplicable que se muestre en ese momento, sin perjuicio de los derechos imperativos. Una cancelación o falla técnica atribuible a Staff Finder no consume el derecho de reemplazo del candidato; Staff Finder programará otra cita sin costo adicional o proporcionará cualquier remedio exigido por la ley.

Verifique la zona horaria que figura en su confirmación y asista puntualmente siguiendo las instrucciones de acceso. Asegúrese de contar con audio, video y acceso a internet adecuados. Comuníquese con soporte con prontitud si una llamada no puede llevarse a cabo. Staff Finder puede conceder asistencia adicional a su discreción sin modificar el derecho estándar para reservas futuras.

6 Reembolsos y derechos imperativos de desistimiento

Sin perjuicio de la ley imperativa, las tarifas de verificación no son reembolsables porque un candidato no asista a una reserva, reciba un resultado desfavorable, no obtenga la verificación, no reciba oportunidades, no sea entrevistado ni contratado, se retire del proceso de selección, elimine una cuenta o sea suspendido por información falsa, cuentas duplicadas, fraude u otro incumplimiento. El pago adquiere el servicio de verificación y el derecho de reserva, no un resultado favorable. Los errores de pago confirmados y los servicios que Staff Finder no preste siguen sujetos a corrección y a los remedios legales aplicables.

Cuando la legislación imperativa de consumo otorgue un plazo de cancelación o desistimiento, este prevalece sobre las reglas de reserva y reembolso. Comuníquese con admin@stafffinder.io o utilice un control de cancelación aplicable para ejercerlo. Cuando sean aplicables los derechos de desistimiento en servicios a distancia de la UE o del EEE, el plazo ordinario de desistimiento es de catorce días desde la celebración del contrato de servicio, sin perjuicio de las normas nacionales aplicables. Iniciar el servicio durante ese plazo requiere la solicitud expresa exigida por la ley; la pérdida del derecho de desistimiento tras la ejecución completa requiere el reconocimiento previo prescrito. La mera compra de la verificación no constituye dicho reconocimiento. Puede aplicarse un cargo lícito y proporcional por los servicios ya prestados cuando se cumplan las condiciones exigidas. El estado de verificación de seis meses no determina por sí mismo cuándo se considera plenamente ejecutado el servicio contratado a efectos del desistimiento.

7 Contenido y uso del perfil

Usted es responsable de la veracidad y licitud de la información del perfil, los CV, las imágenes, los videos y demás contenidos que cargue. No cargue material que no tenga derecho a utilizar, información sensible innecesaria ni información confidencial perteneciente a terceros.

Usted conserva sus derechos sobre el contenido que cargue. Usted otorga a Staff Finder una licencia no exclusiva y mundial para almacenar, dar formato, mostrar y tratar dicho contenido en la medida necesaria para prestar los servicios de la plataforma, la verificación y la coincidencia, con sujeción a la Política de Privacidad y a sus derechos imperativos. Esta licencia no autoriza el uso publicitario no relacionado de su imagen ni el desconocimiento de los derechos de eliminación.

8 Aprobación, visibilidad y restricciones de la cuenta

Staff Finder decide la aprobación, presentación, ordenación, elegibilidad de coincidencia y visibilidad de los perfiles, mediante su proceso de revisión y las normas aplicables de la plataforma. Los candidatos no pueden exigir una posición de búsqueda, un formato de visualización, una audiencia de empleadores, un resultado de verificación ni una evaluación favorable determinados. Staff Finder puede solicitar correcciones, restringir funcionalidades, hacer invisible un perfil, suspender o excluir permanentemente una cuenta por identidad o experiencia falsas, presuntas o comprobadas, documentos falsificados, cuentas duplicadas, contenido engañoso, acoso, uso indebido, riesgos de seguridad, incumplimiento de estos términos u otros motivos razonables vinculados a la integridad de la plataforma, la idoneidad para el servicio o el cumplimiento legal. Staff Finder notificará a los candidatos afectados la medida adoptada y, cuando sea lícito y apropiado, su motivo. Los candidatos pueden comunicarse con admin@stafffinder.io para impugnar un error de hecho o solicitar una revisión. El pago no deja sin efecto estos controles. Los derechos imperativos sobre datos personales siguen disponibles.

Una verificación de pago o gratuita no le otorga visibilidad permanente ni inmunidad frente a la moderación. Las exclusiones de reembolso por mala conducta se aplican únicamente en la medida en que sea lícito y no eliminan los remedios por un servicio que Staff Finder no preste.

9 Comunicaciones y acceso de los empleadores

Los empleadores pueden enviar oportunidades a perfiles elegibles, verificados o no verificados. Conforme a los Términos y Condiciones para Empleadores, un desbloqueo directo, la aceptación de una postulación, la confirmación de interés del candidato o la aceptación por el empleador de una negociación del candidato pueden generar una deducción de créditos del empleador y el acceso a los datos de contacto disponibles.

Un desbloqueo lícito normalmente otorga al empleador seis meses de acceso en la plataforma a ese perfil. Durante ese período, el empleador puede contactar al candidato a través de la plataforma o utilizando los datos de contacto proporcionados con fines legítimos de contratación. La eliminación de la cuenta por el candidato, la moderación o las restricciones legales pueden poner fin al acceso antes. Los empleadores no deben utilizar información restringida del perfil para localizar a candidatos externamente antes del desbloqueo. Staff Finder no puede controlar los sistemas independientes de los empleadores y gestionará las solicitudes de eliminación conforme a la ley.

10 Grabación, transcripción e IA

Actualmente las llamadas de verificación se realizan sin grabación. Staff Finder puede introducir la grabación de audio o video, la transcripción y el análisis asistido por IA para la verificación, el control de calidad y la resolución de disputas. Antes de activar estas funciones en una llamada, Staff Finder explicará las finalidades, los proveedores pertinentes, la conservación y cualquier alternativa disponible, y obtendrá el consentimiento que exija la ley aplicable. La aceptación de estos términos por sí sola no constituye consentimiento para grabar una llamada. La grabación o transcripción no comenzará antes del aviso y el consentimiento requeridos. Dichas herramientas apoyan el proceso de revisión; el equipo de Staff Finder sigue siendo responsable de los resultados de la verificación.

La IA también puede asistir en el análisis de CV, la compleción del perfil y la coincidencia, conforme a la Política de Privacidad y a cualquier consentimiento exigido. Usted debe revisar la información extraída y corregir los errores. No prometemos resultados de IA libres de errores. Los derechos imperativos relativos a los datos personales y a las decisiones automatizadas significativas siguen disponibles.

11 Eliminación de la cuenta y derechos sobre datos personales

Usted puede eliminar su perfil en la aplicación, en Configuración, mediante el control oficial de eliminar perfil o cuenta. Su perfil deja de ser visible para los empleadores de inmediato y los datos personales asociados se eliminan de los sistemas de la plataforma dentro de las 48 horas, salvo los registros estrictamente limitados que se conserven lícitamente por obligaciones legales, prevención del fraude, reclamaciones legales o disputas. Dichos registros permanecen restringidos y no se utilizan para mantener visible su perfil. También puede comunicarse con admin@stafffinder.io para obtener asistencia.

La eliminación no borra automáticamente la información que un empleador ya posea lícitamente de forma independiente. Los empleadores deben atender los derechos sobre datos personales aplicables en su propia calidad. Los derechos legales de acceso, corrección, eliminación, oposición y revisión se describen en la Política de Privacidad. Los métodos propietarios no eliminan esos derechos.

12 Responsabilidad

En la mayor medida permitida por la ley, Staff Finder y 360 Agency Middle East FZ LLC excluyen su responsabilidad por los actos u omisiones de los empleadores, las vacantes falsas, las decisiones de reclutamiento, las disputas laborales, los incumplimientos de salarios o prestaciones, los resultados de visas, la mala conducta de candidatos o empleadores y las pérdidas causadas por acuerdos independientes entre candidatos y empleadores. Esto se aplica con independencia de que las partes se comuniquen dentro o fuera de la plataforma.

Estas exclusiones no eximen a Staff Finder de sus propias obligaciones imperativas ni constituyen autorización para una conducta ilícita. No se crea ninguna promesa contractual de indemnizar a los candidatos por la conducta de terceros. No se promete ninguna cantidad de indemnización monetaria.

Nada en estos términos excluye ni limita la responsabilidad o los derechos que no puedan excluirse o limitarse lícitamente, incluidos los remedios imperativos de consumo, las obligaciones de protección de datos, la responsabilidad por fraude o declaración fraudulenta, por culpa grave o negligencia grave cuando la exclusión esté prohibida, o por muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

13 Cambios, ley aplicable y contacto

Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico con al menos siete días de antelación a la fecha de entrada en vigor indicada y mediante un aviso en la plataforma durante al menos catorce días tras la actualización. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación cuando sea lícito. Usted puede cerrar su cuenta si no los acepta. Se obtendrá un nuevo consentimiento o una nueva autorización de pago cuando sea exigido.

La ley de los EAU rige estos términos, con jurisdicción de los tribunales de Fujairah, salvo cuando la ley imperativa le otorgue una protección o un derecho a acudir a otro tribunal que no pueda excluirse. Nada elimina los derechos imperativos que le correspondan en su país, cuando sean aplicables. Consultas y reclamaciones: admin@stafffinder.io.